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jueves, 2 de julio de 2009

Innovación Social & Marketing Social

Muy interesante la charla que nos ofreció ayer en Ihobe Juan José Goñi ,Director de Innovación en Valor FATRONIK- sobre Innovación Social y Marketing Social, donde desarrollo su punto de vista acerca de estos dos conceptos relativamente novedosos a los que añadió algunos otros como el del Valor (ético).

Nada más comenzar su exposición, distribuyó entre los asistentes el artículo "Los impuestos y el valor: El impuesto sobre el coste añadido,el ICA o ¿pagamos impuestos sobre el valor o sobre el coste?.La paradoja del IVA".En dicho artículo, habla de cómo la terminología,en muchos casos, puede conllevar una aparente novedad de contenidos, pero también puede representar un deterioro o uso inadecuado de los conceptos,como, en su opinión, ha ocurrido con el de Valor que se ha llegado, por ese término del IVA, a vaciar de su verdadero contenido."El valor no se agrega, se percibe" y este es el significado que permite conectar con la economía y la sociedad del conocimiento,donde la creación de valor adquiere una dimensión más ética y humana.

En cuanto a los otros dos conceptos sobre los que versaba la charla y su relación con el resto de los conceptos de los conceptos que salieron a la luz (creatividad, sostenibilidad,etc.), las cuestiones lanzadas al aire por la asistencia alli congregada ya dicen bastante de las nociones y expectativas que actualmente podemos observar acerca de los conceptos de Innovación Social,Marketing Social y Valor ético en distintos ámbitos laborales:

-como puede afectar a una sociedad pública?
-como dar un mensaje de compromiso social y de necesidad de voluntariado?
-como generar los nuevos valores necesarios para la sociedad?
-como dar estímulos para actuar de un modo más sensato con el medio ambiente?
-como conseguir comportamientos idóneos para ello?
-como generar ilusión y participación activa entre la ciudadanía?
-como encajar estos conceptos para conjugar las necesidades sociales con las necesidades empresariales?
-como generar la vinculación afectiva necesaria para el fomento de un consumo más sostenible?
-donde entra la creatividad en estos campos?

En respuesta a éstas y otras preguntas, Goñi expuso mucha ideas que merecen la pena reflexionar sobre ellas: la responsabilidad de la publicidad, y de los medios de comunicación, creo yo, la responsabilidad de todos, en general, la idea de los distintos tipos de contrato emocional, la idea de diseño social como integrador de distintas soluciones inteligentes para productos o servicios, la exonomía frente a la economía “menos humana”, la idea del ICA o Impuesto sobre el Coste añadido frente al IVA,-entendiendo el Valor es su sentido más ético e intangible , e incluso la idea de la continuar una “Social Fiction” del XVI, -ya he pensado más de una vez que sería necesario reformular textos del estilo de la Utopía de Tomas Moro, para seguir avanzando en ideas universales y diacrónicas que se exponen en su obra-.

La cuestión sigue siendo cómo integrar todas estas ideas positivas de innovación y marketing social para responder a las actuales necesidades sociales. Al fin y al cabo,la Innovación Social, tal y como yo la entiendo, es una respuesta que surge de un modo casi espontáneo de esas mismas necesidades, por lo que considero que por su mismo origen, la Innovación Social, entendida como gestión de la misma, debería ser la manera de integrar las experiencias ya realizadas en casos similares con la creatividad para adecuarse a nuevos problemas e incluso anticiparse a los futuros.

martes, 16 de junio de 2009

Escuelas de Verano Internacionales sobre Innovación Social

El verano pasado,a finales de Julio y dentro del ciclo de cursos de verano que habitualmente lleva a cabo la UPV,Donostia acogió la primera Escuela de Verano Internacional sobre Innovación Social,donde aproximadamente un centenar de participantes de todo el mundo intercambiaron experiencias a través de conferencias, debates y sesiones de trabajo conjuntas, para analizar en qué consiste la innovación social y cómo acelerarla.De hecho se denominó,"Scaling up Innovation - From ideas into Action" debido al enfoque que tanto el MIK comoThe Young Foundation quisieron darle a esta fase de la Innovación Social, donde se percibe un interés cada vez mayor por parte de gobiernos, organizaciones y colectivos de alrededor del mundo,conscientes de que existen fundaciones, empresas y ONGs que aplican prácticas de innovación social en sus proyectos, pero sin la necesaria puesta en común en cuanto a estudios y metodologías desarrollados en este campo.

En dicha ocasión contaron además con la colaboración de otros miembros de la red internacional SIX (Social Innovation Exchange) como Cisco, Philips Design y KaosPilot.La idea era analizar el estado de la cuestión en cuanto a proyectos ideas y experiencias que empresas sociales, universidades, agencias públicas y fundaciones estaban llevando a cabo en ese momento y ver como mejorar la utilización de las redes sociales para involucrar a un público más amplio en la búsqueda de nuevas soluciones, cómo crear nuevas vías de acceso a la financiación de proyectos de desarrollo, o cómo aplicar la innovación social en los servicios públicos.

Este año, y como ya anunciaron la escuela de Verano sobre Innovación Social se traslada a Lisboa, en colaboración con la Fundación Calouste Gulbenkian y el tema general en esta segunda edición de Social Innovation Exchange Summer School, será Recovery Through Innovation - a global perspective, centrandose en dar una enfoque más amplio a la hora de afrontar la crisis mundial a través de la innovación social, reuniendo de nuevo entidades, empresas sociales y personas que trabajan por el impulso de la Innovación Social a nivel internacional.

Una serie de artículos relativos a Nesta y también aunados bajo este mismo epígrafe Recovery through Innovation, en Marzo de este año por The Guardian, resultan muy ilustrativos de las distintas prácticas en Innovación Social.

viernes, 30 de enero de 2009

Basque Innopolis 09

Ayer asistí a la presentación en Euskadi del año 2009, como el AÑO EUROPEO de la CREATIVIDAD y la INNOVACIÓN.Pilar Kaltzada, Pedro Luis Uriarte, Xabier Claramunt y el mismo Lehendakari fueron los ponentes de dicho acto.Tanto la elección del lugar, bien escogido, al tratarse de "la Azucarera",-antiguo edificio de uso industrial rehabilitado para usos culturales,de servicios,etc.-,como el diseño de la escenografía , subrayaban la condición misma del acto como algo creativo e innovador, ya que demuestran que la combinación de elementos disponibles con una visión nueva, puede ofrecer un valor nuevo.

Tras ser presentado el acto por Pilar Kaltzada, Pedro Luis Uriarte,como presidente deInnobasque,nos introdujo mediante su discurso en la idea de que no sólo ha sido posible llevar a cabo todo un proyecto de país en este pasado 2008,como año de la innovación que ha sido, sino que hay que continuar trabajando en ello con más ahínco si cabe,debido a la situación coyuntural de crisis general, pero recordándonos también que junto a la INNOVACIÓN, la CREATIVIDAD siempre es necesaria, pero más aún en estos momentos.De hecho,entre la numerosa información presentada, recordó cómo para un país como China, en contínua expansión y de naturaleza emprendora, la palabra CRISIS tiene además dos connotaciones más: RIESGO y OPORTUNIDAD.Matices que nos recomienda tengamos en cuenta para que esta crisis no suponga una paralización de la actividad innovadora y creativa sino todo lo contrario,una oportunidad de continuar con ella y salir así cuanto antes de esta crisis.

Por otro lado, eso es lo que venía a exponer el arquitecto-ingeniero aeronáutico Xabier Claramunt, con algunas muestras de su trabajo en equipo y sobre todo con su proyecto integral de turismo espacial.Independientemente de la viabilidad y sobre todo sostenibilidad y responsabilidad social que puede implicar un macro-proyecto de esas características, tan atractivo y fascinante como ambicioso y costoso, lo más destacable de su exposición se puede resumir en lo que el mismo pretendía transmitir con insistencia:Para ser creativo,hay que librase de prejuicios,hay que llegar a ser "GENTE SIN COMPLEJOS",segun decía él, y CREER EN UNO MISMO Y EN LO QUE UNO HACE.Ambas cosas son absolutamente necesarias para poder llevar a cabo el proceso creativo de generación de ideas,combinación de elementos y obtención de resultados innovadores.

Como ejemplo de este tipo de trabajo creativo que lleva su equipo, de cómo no importa lo absurdo que parezca en un principio,comentó un ejemplo cuando Ferrán Adriá le pidió una cubertería "distinta".
En ese momento, el modo de abordar este tema es como punto de partida el siguiente: "...por que hay que pensar en una cubertería nueva si hay numerosos tipos de cubiertos procedentes de diferentes culturas y usos que ya están inventados...? Para pasar a seguir analizando los objetos ya disponibles (los "ready-made" podríamos decir en lenguaje artístico contemporáneo) sus pros y contras con sus estéticas y formas, y combinar todo esto para, finalmente, crear una nueva cubertería.Esto fue solo una manera de explicar el proceso creativo de su equipo.

Después,explicó cómo cuando en su empresa al intentar expandirse a otros mercados,en un momento dado, unos potenciales clientes les piden un catálogo de Torres, y es en ese momento en que carecían de ello, cuando se plantean la posibilidad de hacerlo y de hecho se ponen a diseñar torres solamente con esta excusa.Esto sirvió de ejemplo de cómo su equipo utilizó esta "debilidad" de su oferta de servicios y les sirvió para replantearse nuevos productos y cómo aunque en un principio no tenían esa idea,también pueden replantearse a qué se puede dedicar también su equipo.

Finalmente,la exposición de Claramunt pasó a la parte más increíble y espectacular de su trabajo cuando habla de su acercamiento a un nuevo y aún inexplotado mundo del TURISMO ESPACIAL,en donde a una idea utópica o de ciencia ficción se puede ir aportando ideas y llegar a crear algo factible y vendible:todo un complejo proyecto para turistas espaciales,donde se cuida todo, detalle desde el diseño de los recursos hoteleros en una isla paradisíaca,hasta la nave-hotel espacial, donde poder contemplar y disfrutar de una experiencia memorable para toda tu vida:la visión privilegiada, y aún reservada sólo a astronatutas, de la tierra desde el espacio.

Finalmente,el Lehendakari quiso cerrar el acto resumiendo en sus palabras lo que él cree que no debemos de olvidar a la hora de continuar trabajando día a día:Humildad,Esperanza,Cultura y Compromiso, Inversión Pública y Confianza.

Humildad,en el sentido de estar atentos a la situación general económica y social,que como vemos puede ser bastante dura. Esperanza,pero no vana,según sus propias palabras,sino una esperanza basada en hechos y datos reales,de ser conscientes de nuestras capacidades y recursos económicos y humanos.Kultura, como la K que podemos añadir a la ya clásica suma de I+D+i,como el valor que puede reforzar en el sentido de tener una cultura propia ,una identidad y un compromiso que nos refuerce a la hora de trabajar conjuntamente.Inversión pública,que en estos momentos de crisis global, y quizá también por la situación preectoral, titubea o demora proyectos que ya estaban planteados recientemente. Y finalmente,Confianza,en las personas, en nosotros mismos,ya que de otra manera,no se puede afrontar los grandes retos que se nos presenten.

Como colofón a un acto de estas características, un cierre acorde a los tiempos que corren, mediante un coktail creativo e innovador, aderezado por la realización de un graffiti en directo realizado por una artista que inspirada en el mismo Logo del año Europeo de la Creatividad y la Innovación, puso en práctica el lema a tener en mente:IMAGINAR,CREAR,INNOVAR.

miércoles, 26 de noviembre de 2008

INNOVACIÓN TOTAL en el 8

En el antepenúltimo punto de este manifiesto por la Innovación en euskadi, se habla de otro gran concepto: la INNOVACIÓN TOTAL, aunque hace especial hincapié en dos aspectos de esta multifacética y pioliédrica Innovación, al subrayar que es especialmente necesaria tener en cuenta la INNOVACIÓN SOCIAL y la INNNOVACIÓN SOSTENIBLE.

Y así podemos leer en dicho punto, que...
"8.Llevar la innovación a TODOS los ÁMBITOS. Una innovación que llegue a todas las ORGANIZACIONES y a todas las INSTITUCIONES, PÚBLICAS y PRIVADAS, con y sin fin de lucro, y en todos los ASPECTOS de la VIDA y en especial a promover la INNOVACIÓN SOCIAL y la INNOVACIÓN al servicio de la SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL. "